Возврат или изменение заказа

• Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки. Продукция должна быть в идеальном состоянии: без следов использования, с сохранённой упаковкой, пломбами и ярлыками, а также в полной комплектации (аксессуары, гарантийные талоны и инструкции). Узнать подробнее
• Если вы хотите внести изменения в заказ или отказаться от него, свяжитесь с нашей службой поддержки через WA/Telegram: +7 707 101 88 40, или напишите на email: info@qbay.kz. Укажите номер заказа и ваш запрос.
• В случае возврата денег, мы обработаем запрос в течение 3 рабочих дней после доставки. Зачисление средств на карту зависит от условий вашего банка и может занимать от 1 до 3 дней, в редких случаях — до 7 дней.